La Calidad en Travel Brokers es el fundamento para obtener, consolidar y mejorar la satisfacción de nuestros clientes, consiguiendo que nos consideren un componente primordial para la consecución del éxito de su negocio.
Esta Política de Calidad es el marco de referencia para desarrollar estos principios y establecer los objetivos de calidad, con alcance a todos los componentes de la empresa, dentro de la actividad de gestión de viajes y eventos de empresa.
Los objetivos se pretenden lograr con una óptima respuesta a las necesidades de nuestros clientes a través de un asesoramiento pro-activo y con un servicio personalizado gestionado por profesionales altamente cualificados y formados, facilitando en todo momento una amplia gama de servicios adaptables a sus necesidades, no solo en viajes si no en cualquier tipo de eventos.
Este es el compromiso por parte de todo el equipo de Travel Brokers, basado en el talento para lograr una competitividad sostenible, prestando especial atención a la aplicación de nuestra filosofía, y al rigor en el cumplimiento de los objetivos.
Todo ello con la supervisión permanente del cumplimiento de los requisitos legales inherentes a la actividad.
Pablo Sánchez
Director General